水灾：该如何应对？

发生水灾前的准备

• 获取当地的水灾资讯。
• 确认水灾的警示系统。
• 检查周围的渠道没有堵塞。
• 检查及确保粪池的盖紧闭。
• 获取避难中心的资讯。

当水灾即将发生时

• 打开收音机、电视聆听关于水灾的公告。
• 将干净的水储存在良好的桶内，并将水桶放置在高处。
• 准备关闭电、水和煤气的总开关。
• 将室外的家具用品移入室内。
• 把电器用品放置在高处。
• 将重要的文件收纳在防水的容器内，一并和基本应急装备包随时携带。
• 通知您的邻居以及准备撤离。

水灾发生时 （在屋内）

• 聆听收音机关于水灾的公告。
• 准备好应急的装备。
• 如果收到官方发出的撤离通告，请立刻进行撤离。

水灾发生时 （在屋外）

• 撤往安全的高处，远离河流、水沟和空旷的地方。
• 不要在淹水的地方闲逛、划船。
• 别触摸任何电缆、电线。
• 警告小孩们不可到河流、水沟、矿湖或淹水的地方嬉水。

水灾发生时 （在车内）

• 别横冲直撞跨过淹水区，请掉头。
• 如果汽车引擎熄火及无法启动，请从汽车出来，汽车锁好后离开至安全的地方。

当需要撤离时

• 当收到撤离的指示时，请立刻撤离。
• 在水位还未上涨之前或者在白天时进行撤离，这样会比较安全和容易。
• 请遵循规划好的撤离路线，所谓的捷径可能已经受阻或者存在着危险。

水灾后

• 聆听收音机或者来自官方的公告，请不要未经允许就回家。
• 向您的邻居或者弱势群体施以援助。
• 检查您的房屋，注意是否有沉陷或龟裂的痕迹，这些是危险的讯号。

在进入房屋时

• 请穿上鞋子或拖鞋。
• 检查墙壁、地板、门和窗的损坏程度。
• 注意已崩裂及随时会掉落天花板、石膏灰泥墙等。
• 检查有毒及危险动物的痕迹。
• 用木棍来移开凌乱的障碍物。

检查会威胁生命的危险事宜

• 检查水管或者瓦斯管是否有损坏或泄漏。
• 检查浸泡在水内的电线和电器。
• 检查是否有易燃的物质流入屋内（比如：火水、汽油等等）。
• 将受到污水浸泡或污染的食物、罐头丢弃。
• 检查化粪池是否有损坏以避免生物中毒。
• 如有任何公共设施的损坏（比如：水、电、煤气的供应），请立刻向有关当局申报。

准备好应对灾难：Ready2go 紧急包

1. 水
2. 哨子
3. 现金
4. 重要文件
5. 卫生用品
6. 电筒和电池
7. 急救包和药物
8. 手机及充电宝
9. 衣裤，鞋子和被褥
10. 可长时间储存的食物
11. 小型可携带的电池收音机

紧急联络热线及网站

警察 / 救伤车 / 消防队
热线：999 或 112        网站：https://999.gov.my

供聋人/听障人士使用的手机应用程序
网站：https://999.gov.my/saveme-999/saveme-999-deaf/

供盲人士使用的手机应用程序
网站：https://999.gov.my/saveme-999/saveme-999-blind/

紧急寻求警察援助的手机应用程序
网站：https://999.gov.my/saveme-999/saveme-999-polis/

国家灾难控制中心（NDCC）
网站：https://portalbencana.nadma.gov.my/ms/

国家天灾管理机构（NADMA）
网站：https://www.nadma.gov.my/ms/

灾难操作控制中心（PKOB）
热线：03-8064 2400（24小时）
网站：https://portalbencana.nadma.gov.my/ms/pkob

水利灌溉局官网 Public InfoBanjir
网站：https://publicinfobanjir.water.gov.my/aras-air/

国家能源公司（TNB）：停电事故 TNB Careline
热线：15454

马电讯：大马电讯公司电话故障投诉
热线：100

妇女援助热线：一站式危机中心（1 Stop Crisis Center）
热线：03 2615 3333

妇女援助热线：妇女行动协会 (AWAM)
热线：03 7877 4221

妇女援助热线：妇女援助中心 (WAO)
热线：03 7956 3488

马来西亚民防部队（APM）
网站：https://www.civildefence.gov.my

州属	县天灾管理行动中心	电话号码
玻璃市	加央	04-9777991 / 04-9778991
吉打	亚罗士打	04-7323810 / 04-7323801
槟城	东北县（乔治市）	04-2263876
霹雳	近打怡保（州行动控制中心）	05-5278715
雪兰莪	巴生	03-33710820
吉隆坡直辖区	吉隆坡	03-26871400
彭亨	关丹	09-5181991
登嘉楼	瓜拉登嘉楼	09-6668246 / 09-6672991
吉兰丹	哥打峇鲁	09-7474091
森美兰	芙蓉	06-7645755
马六甲	马六甲中央区	06-2324028
柔佛	新山	07-2349706 / 07-2349708 / 07-2349709
沙巴	哥打京那巴鲁	088-232440 / 088-232453
砂拉越	古晋 柏特拉再也（Petrajaya）	082-433896 082-370205